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Preguntas Frecuentes

¿Cómo descargo mi producto después de la compra?

Luego de la compra accederás al contenido directamente y recibirás un correo para crear tu contraseña en la plataforma. El material se descarga en formato .RAR para aligerar el tamaño de la descarga. Para descomprimirlo y acceder a las plantillas debes tener instalado uno de los siguiente dos programas GRATUITOS: WinRar si estás en PC Winrar.es/descargas The Unarchiver si estás en MAC Theunarchiver.com

¿Con qué son compatibles los gráficos?

Nuestros archivos son compatibles con Microsoft Office, Keynote, Google Slides y Canva dependiendo del producto.

¿Donde lo puedo descargar?

Siempre podrás descargar tu producto desde el enlace que recibes a tu correo o directamente en tu cuenta ingresando en https://motivando.co/micuenta.

¿En qué moneda está el precio?

El precio de la tienda depende del país del cliente.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito, débito o mediante PayPal. Aceptamos transferencias bancarias para EEUU, Colombia y Ecuador. Aceptamos USDT mediante Binance como método alternativo.

¿Es un solo pago o una suscripción?

Todos nuestros productos son de UN SOLO pago, nada de suscripciones mensuales ni cargos escondidos.

¿Cómo recibiré actualizaciones?

Cada vez que se actualicen las plantillas, recibirás un correo electrónico con las especificaciones de la actualización y tu enlace de descarga.

¿Emiten Factura?

Claro que sí, una vez realizada la compra envíanos los datos de la factura a soporte@motivando.co para emitirla inmediatamente.
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